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삼성전자 디지털프라자 홈페이지 개편된 내용에 대해 소개 합니다. 삼성의 오프라인 매장 기존에 사용했던 삼성전자 디지털프라자 이름을 "삼성스토어" 변경 되었습니다. 아래 전국적으로 삼성스토어 매장을 찾는 가장 쉬운 방법과 홈페이지 기본 매뉴얼을 소개 합니다.
삼성전자 디지털프라자 홈페이지
삼성전자 디지털프라자는 현재 삼성스토어로 변경 되었으며, 홈페이지 내에서 매장찾기 과정을 체크 합니다.
매장안내 - 매장찾기로 들어 갑니다.
또한 삼성스토어 중 갤러리아 광교, 신세계 강남, 부천중동, 갤러리아 타임월드, 제주, 더현대 대구, 신세계 센텀시티 등 다양한 지역에 새롭게 오픈하며 고객들에게 더욱 가까이 다가가고 있습니다. 아래 각 매장의 특징과 매력을 자세히 알아보고, 어떤 제품과 서비스를 만나볼 수 있는지 살펴보겠습니다.
본인 지역 주변 검색을 통해 삼성스토어 매장을 찾을 수 있습니다.
삼성전자 디지털프라 서비스 제공
1. 소모품 기획전
삼성 제품의 소모품을 특별한 할인 혜택과 함께 제공하는 이벤트성 서비스입니다.
- 삼성 가전 및 디지털 제품의 필수 소모품(예: 필터, 잉크, 배터리 등)을 한곳에 모아 구매 가능.
- 계절별, 주제별로 구성된 맞춤형 기획전(예: 겨울철 공기청정기 필터 할인).
- 정품 소모품만을 취급해 품질과 호환성 보장.
- 일정 금액 이상 구매 시 추가 할인 또는 무료 배송 혜택 제공.
2. 수어상담 예약
청각장애인을 위한 수어(수화) 상담 서비스를 예약할 수 있는 시스템입니다.
- 전문 수어 통역사를 통해 삼성 제품에 대한 상담 가능.
- 제품 사용 방법, 기능 설명, 구매 관련 문의 등 다양한 상담 지원.
- 예약제로 운영되어 사전에 원하는 시간과 매장을 선택 가능.
- 삼성스토어의 포괄적 서비스로 접근성 향상과 고객 감동 실현.
3. 매장상담예약
고객이 원하는 삼성스토어 매장에서 직접 제품 상담을 받을 수 있도록 예약하는 서비스입니다.
- 방문 예약 시, 대기 시간을 줄이고 편리한 상담 가능.
- 제품 설명, 비교 시연, 구매 상담 등 맞춤형 서비스 제공.
- 전문가와 1:1로 소통하여 궁금증 해소 및 구매 결정을 지원.
- 원하는 날짜와 시간, 매장을 선택하여 예약 가능.
4. 삼성스토어 열린공간
삼성스토어 매장에서 제품 체험과 커뮤니티 활동을 할 수 있는 공간을 제공하는 서비스입니다.
- 다양한 삼성 디지털 기기를 직접 체험하고 비교 가능.
- 워크숍, 강연, 이벤트 등 커뮤니티 프로그램 참여 가능.
- 가족, 친구와 함께 방문해 즐길 수 있는 여유로운 공간.
- 제품 구매와 관계없이 누구나 자유롭게 이용 가능.
5. 매장픽업서비스
온라인에서 구매한 제품을 고객이 선택한 삼성스토어 매장에서 직접 수령할 수 있는 서비스입니다.
- 배송을 기다릴 필요 없이 빠르게 제품을 수령 가능.
- 수령 시 제품 상태 확인 및 간단한 사용법 설명 제공.
- 매장 위치와 운영 시간을 기준으로 픽업 예약 가능.
- 교환 또는 반품 시에도 매장을 통해 간편하게 처리 가능.
삼성스토어 신규 오픈 매장
- 1. 갤러리아 광교
- 2. 신세계 강남
- 3. 부천중동
- 4. 갤러리아 타임월드
- 5. 제주
- 6. 더현대 대구
- 7. 신세계 센텀시티
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